CONDICIONES DE USO

El acceso a este sitio Web implica la aceptación de estas condiciones de uso sin reservas que regulan el acceso y la utilización del mismo con el fin de poner a disposición de los usuarios información sobre nuestros productos y servicios.

Se prohíbe expresamente la utilización de los contenidos de este sitio Web para su utilización con fines comerciales o para su distribución, transformación o comunicación.

Ana María Hernando Torres, no responderá de ninguna consecuencia, daño o perjuicio que pudieran derivarse de dicha utilización o uso de la información.

Tanto el acceso a esta Web como el uso que pueda hacerse de la información contenida en la misma es de la exclusiva responsabilidad de quien lo realiza.

El usuario se obliga a no utilizar la información que se publica en esta Web con fines o efectos ilícitos o lesivos, a no dañar o inutilizar la información y a no realizar cualquier otra acción que puedan ser contraria al contenido de este Aviso Legal.

Ana María Hernando Torres, se reserva el derecho a modificar los contenidos de la oferta comercial de los productos cuando lo estime oportuno y a mantener su contenido actualizado.

Ana María Hernando Torres, no puede asegurar la inexistencia de interrupciones o errores en el acceso a este sitio Web, aunque pondrá sus mayores esfuerzos para evitarlos.

Política de protección de datos de carácter personal.

En cumplimiento de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y su normativa de desarrollo, se le informa que los datos personales facilitados por usted serán incorporados a un fichero automatizado cuyo responsable y titular es Ana María Hernando Torres, con la finalidad de gestionar la compra y facilitarle información de nuestros productos y servicios.

A través de la cumplimentación de los formularios de registro de la Web así como los datos de facturación y envío, datos bancarios, solicitud de información, o cualquier otra información de carácter personal que nos proporcione a través de los formularios de la Web, o bien directamente por correo electrónico o postal, serán tratados con la finalidad de prestarles nuestros servicios, gestionar sus pedidos y enviarle nuestras ofertas publicitarias.

La aceptación del Usuario para que puedan ser tratados sus datos en la forma establecida, tiene siempre carácter revocable, sin efectos retroactivos, conforme a lo que disponen los artículos 6 y 11 de la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre.

Ana María Hernando Torres, pone en conocimiento del Usuario que los campos existentes en el formulario de registro y/o alta son de carácter obligatorio, denegándose cualquier tipo de registro que no esté total y plenamente cumplimentado.
El Usuario responderá, en cualquier caso, de la veracidad de los datos facilitados, quedando Ana María Hernando Torres, exento de cualquier tipo de responsabilidad.

 ACCESO A LOS DATOS POR CUENTA DE TERCEROS

El usuario queda informado y consiente expresamente la cesión de sus datos a terceros que Ana María Hernando Torres determine o necesite para la prestación de sus servicios: como la empresa de transporte que realiza los envíos o las empresa de servicios que pueda enviar o gestionar nuestras ofertas publicitarias, entidades financieras, empresas de recobro, etc.

En todo caso, el acceso a los datos por cuenta de estas empresas estará regulado en un contrato que cumpla las estipulaciones del artículo 12 de la LOPD. Los datos comunicados serán exclusivamente los que resulten ser adecuados, pertinentes y no excesivos.

EJERCICIO DE DERECHOS

Cualquier usuario podrá ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, con arreglo a lo previsto en la citada Ley, mediante el envío de una solicitud escrita y firmada, incluyendo su nombre, apellidos y fotocopia del DNI u otro documento oficial que le identifique, a Ana María Hernando Torres. Calle Isabel de Larrañaga, 13. 28792 Miraflores de la Sierra. (Madrid). España.

MEDIDAS DE SEGURIDAD

En ningún caso Ana María Hernando Torres, utilizará los datos personales de los interesados para fines distintos de los anteriormente mencionados, y se compromete a guardar el debido secreto profesional y a establecer las medidas técnicas y organizativas necesarias para salvaguardar la información conforme a los requerimientos que establece el RD 1720/2007, de desarrollo de la LOPD.


Política de protección de menores

Queda prohibido el acceso y uso del portal a los menores de edad.

Ana María Hernando Torres, recuerda a los usuarios mayores de edad que tengan a su cargo menores, que será de su exclusiva responsabilidad si algún menor incorpora sus datos para solicitar algún producto o servicio. También les informa que existen programas informáticos para acotar la navegación, mediante el filtro o bloqueo a determinados contenidos.

Legislación y jurisdicción aplicable

Todos los litigios, controversias o reclamaciones surgidas de la interpretación o la ejecución de las condiciones generales de venta se regirán por la legislación española, y se someterán a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales del domicilio del titular del Web.

Las presentes Condiciones Generales de la Contratación rigen la compra de productos a través del Sitio Web www.yourchoiceontop.com del cual es titular Ana María Hernando Torres. Por medio de la aceptación de las presentes Condiciones Generales de la Contratación, el Usuario manifiesta:

• Que ha leído, entiende y comprende lo aquí expuesto.
• Que es una persona con capacidad suficiente para contratar.
• Que asume todas las obligaciones aquí dispuestas.
• Que tiene la mayoría de edad legal (18 años) para acceder a este Sitio web así como para adquirir los productos que se ofertan en el mismo.

5. Nulidad e ineficacia de las cláusulas

Si cualquier cláusula incluida en las presentes Condiciones Generales de la Contratación fuese declarada total o parcialmente nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia tan sólo afectará a dicha disposición o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo las presentes Condiciones Generales de la Contratación en todo lo demás, considerándose tal disposición total o parcialmente por no incluida.

6. Legislación aplicable y jurisdicción competente

Estas Condiciones Legales se regirán e interpretarán conforme a la legislación española. Ana María Hernando Torres y el Cliente acuerdan someter cualquier controversia que pudiera suscitarse de la prestación de los productos o servicios objeto de estas Condiciones Legales, a los Juzgados y Tribunales de Madrid, España, salvo que la ley establezca otra cosa.

CONDICIONES DE USO

COMPRA de los productos que se ofertan a través del Sitio Web:

1- Entrar en la tienda: El cliente seleccionará todos los productos que desee solicitar. Confirmar selección: Una vez seleccionados todos los productos, el cliente confirmará el pedido. Deberá verificar y rellenar la información solicitada en los siguientes pasos: Resumen, Registro, Dirección, Envío y Pago.

El pedido se cursará una vez que a C´UP. Your Choice on top!?, le llegue la confirmación del pago del pedido según la forma elegida por el cliente. Si el pago se efectúa mediante transferencia bancaria se recomienda enviar un e-mail de confirmación.

Finalizado el proceso de compra, el cliente recibirá un correo electrónico con la información relacionada con el pedido (número de pedido, productos adquiridos, plazos de entrega e información sobre los gastos de envío).

El cliente recibirá en la dirección establecida los productos adquiridos, según los tiempos de entrega establecidos en el presente Sitio Web.

2. Los gastos de envío se establecen en función del peso y volumen de los artículos seleccionados en el pedido y aparecen reflejados a medida que realiza esta selección, así como en el resumen de compra.

3. El envío se realizará a la dirección que se indique y será la misma que aparecerá en la factura correspondiente.

4. Antes de proceder con el pago, el cliente comprobará todos los datos solicitados, así como que el pedido realizado es de su conformidad. Podrá modificarlos volviendo al paso anterior.

5. El pago podrá efectuarse mediante transferencia bancaria al número de cuenta que aparece a tal efecto, así como también mediante PayPal.

PRECIOS.

El precio de los productos ofertados en el Sitio Web incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) u otros impuestos que pudieran ser aplicables y, en todo caso, se expresarán en la moneda Euro (€).

DEVOLUCIÓN.

Si en el plazo marcado al efecto por la Ley (7 días naturales), el comprador ejercita su derecho de desistimiento, C´UP. Your Choice on top!? aceptará el ejercicio del mencionado derecho única y exclusivamente cuando la mercancía estuviese en el mismo estado en que le fue entregado y listo para la venta, con su correspondiente embalaje original y en perfecto estado.

1. C´UP. Your Choice on top!? procederá a sustituir inmediatamente el producto por otro con idéntico si la mercancía estuviese defectuosa, según lo dispuesto en la Ley de Productos Defectuosos.

2. C´UP. Your Choice on top!? procederá a devolver el importe de la mercancía cuando por causas no imputables (ya sean directas o indirectas) a ella, se viese imposibilitado de servirlo.

3. C´UP. Your Choice on top!? aceptará la devolución de la mercancía cuando por causas imputables a ella, el producto solicitado no se correspondiese con el solicitado por el cliente.

4. C´UP. Your Choice on top!? NO aceptará devoluciones ni reembolsos de los siguientes productos: Artículos personalizados y/o Ediciones limitadas. Dado que son artículos de ediciones exclusivas o limitadas o bajo encargo, los cuales no tenemos en Stock y se fabrican exclusivamente bajo petición del cliente.

5. No podrán devolverse los paquetes en los que no conste ningún elemento adjunto que permita identificar al remitente (número de pedido, nombre y dirección), ni aquellos que no hubieran sido informados por el cliente mediante e-mail a C´UP. Your Choice on top!?.

6. La devolución no tendrá lugar en ningún caso si los productos suministrados fueron manifiestamente utilizados.

En caso de controversia o conflicto que pueda derivarse de la interpretación o cumplimiento de las presentes Condiciones Particulares de Compra, las mismas serán resueltas ante los Tribunales y Juzgados de Madrid.

Pasos a seguir: 
Solicítenos su devolución vía e mail (c-up@yourchoiceontop.com) en el plazo de 7 días naturales desde la fecha en que recibió el pedido por parte de la mensajería. 
Por favor, háganos saber en dicho e-mail: Número de pedido, Referencia y unidades de los artículos a devolver, Motivo por el cual devuelve el artículo y Horario de recogida preferido.
Una vez recibida su petición de devolución, le indicaremos los pasos a seguir en dicha devolución.

A continuación y siempre en un plazo de 5 días laborables a partir de su petición, nuestra empresa de mensajería recogerá el artículo en el horario indicado. Los gastos de transporte serán abonados por el cliente. Si lo prefiere puede enviarlo con otra empresa de logística, a portes pagados. Prepare entonces el paquete a recoger dentro de su envoltorio original, y asegúrese de que las etiquetas no hayan sido arrancadas y el artículo no haya sido usado o manipulado.

La devolución debe cumplir estas condiciones para ser aceptada.

El cliente será el responsable del estado de la devolución hasta la entrega en nuestro almacén. La devolución se llevará a cabo siempre y cuando se cumplan los requisitos establecidos por C´UP. Your Choice on top! ?
Una vez recibido el artículo en nuestras oficinas e inspeccionado minuciosamente, le mandaremos un e-mail informándole de la aceptación de la devolución.

A partir de esta fecha, tenemos 7 días laborables para reembolsarle el importe de la compra, excepto los gastos de transporte (tanto del envío como de la devolución), que sólo serán devueltos en caso que C´UP. Your Choice on top!? sea responsable de la causa de devolución del producto.

En caso de no cumplir alguna de estas condiciones, nos pondremos en contacto con el cliente para ofrecerle la opción de devolverle los artículos que no hayan sido aceptados. Todos los gastos que genere esta devolución, incluido el transporte de estos artículos, correrán por cuenta del cliente.


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