ENTREGA

Una vez efectuado el pedido, se procederá a la confirmación del pago del mismo antes de enviarlo al cliente.

Para los pagos realizados mediante transferencia bancaria se recomienda comunicar dicho pago por e-mail.

A continuación se procederá a la preparación de dicho pedido.

Se notificará al cliente mediante e-mail el momento en el que se realiza el envío de su pedido.

El envío se llevará a cabo a través de compañías de paquetería y el plazo de entrega dependerá del destino indicado en el formulario de compra y de la propia agencia de transporte.

El plazo aproximado de entrega es de 25 días.

El cliente ha de tener en cuenta que, al ser un producto de carácter artesanal, puede haber demora en la entrega debido a diferentes causas, como por ejemplo:

- Reposición de stock por parte de proveedores.

- Proceso de manipulado y/o estuchado del pedido.

El cliente acepta que la demora por estas causas no anulan el pedido solicitado.

En el caso de devolución por no haberse podido realizar la entrega, el cliente deberá abonar los gastos de devolución que se hubieran podido ocasionar y los de un nuevo envío, ver condiciones de uso.

Para solucionar cualquier tipo de incidencia en la entrega, será el destinatario quien se ponga en contacto con la empresa de transporte. El embalaje utilizado para el envío garantiza la integridad de los productos, por lo que, en caso de llegar rotos o deteriorados sería responsable la empresa encargada de realizar dicho envío.


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